Questions fréquentes - professionnels
Tout ce qu'il faut savoir pour commander en tant que revendeur.
Le site est-il réservé aux professionnels ?
Oui. Le catalogue est ouvert à tous, mais les prix et la commande sont réservés aux comptes professionnels (revendeurs, épiceries vrac, magasins bio, concept stores, pharmacies, hôtels…). Il faut ouvrir un compte pour commander.
Comment devenir revendeur / ouvrir un compte ?
Remplissez le formulaire Devenir revendeur (avec votre SIRET). Nous revenons vers vous pour activer votre accès ; vous voyez alors les tarifs et pouvez passer commande.
Pourquoi je ne vois pas les prix ?
Les prix et le panier sont réservés aux comptes pro connectés. Connectez-vous, ou ouvrez un compte si ce n'est pas déjà fait.
Quels sont les frais et délais de livraison ?
Deux modes : GLS Pro (livraison à votre magasin, 1 à 2 jours ouvrés, 9,90 € HT) et Mondial Relay Pro (point relais, 3 jours ouvrés, à partir de 4 € HT). Port offert dès 200 € HT de commande, en France métropolitaine. Détails sur la page Livraison & franco.
Proposez-vous la personnalisation / marque blanche ?
Oui : gravure laser réalisée dans notre atelier d'Angers sur toute la gamme bois, et co-branding sur d'autres produits. Voir Nos services.
Puis-je proposer la collecte / le recyclage en boutique ?
Oui, avec le programme « Souriez, vous recyclez ! » : une boîte de collecte des déchets bucco-dentaires en boutique. Voir Nos services.
Comment réassortir facilement ?
Depuis votre compte, vous pouvez rejouer une commande passée ou retrouver directement vos produits déjà commandés pour recomposer votre panier en quelques clics.
Vos produits sont-ils certifiés ?
Selon les gammes : Origine France Garantie (par produit), dentifrices certifiés bio COSMOS (Cosmécert), conditionnement en entreprise adaptée / ESAT. Détails sur Nos certifications & labels.
Où en savoir plus sur la marque et la fabrication ?
Voir Qui sommes-nous et La fabrication (97 % de nos produits fabriqués ou assemblés en France).
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